Probleme mit deinem Knight Cat AI Video lösen
Finde unten das passende Problem und probiere zuerst die empfohlenen Schritte. Bei Konto- oder Generierungsfehlern hilft uns die Task-Referenz, den Vorgang schneller zu prüfen.
Ich höre keinen Ton
Der stumme Modus enthält absichtlich keinen Ton. Im Umgebungsmodus hebe die Stummschaltung auf und prüfe die Gerätelautstärke. Teste die heruntergeladene Datei in einem anderen Player. Fehlen Windgeräusche weiterhin, nutze vor einer neuen Generierung das Supportformular mit deiner Aufgabenreferenz.
Ein Gesicht sieht falsch aus oder beide Personen wirken vermischt
Verwende pro Foto genau ein gut beleuchtetes, unverdecktes Gesicht. Gruppenfotos, starke Seitenprofile, Sonnenbrillen und sehr kleine Gesichter erhöhen die Fehlerquote. Prüfe außerdem vor dem Start, ob Foto 1 und Foto 2 in der richtigen Reihenfolge liegen.
Das Video wird sehr lange verarbeitet
Warte- und Renderzeit hängen von Auslastung, Dauer und Auflösung ab. Lass den Fortschritts-Tab geöffnet und drücke nicht wiederholt auf „Generieren“: Jede weitere erfolgreiche Generierung hat eigene Credit-Kosten. Wenn eine Fehlermeldung erscheint, notiere Zeitpunkt und sichtbaren Fehler für den Support. Sende niemals Passwörter oder vollständige Kartendaten.
Die Kamerafahrt zur Enthüllung wirkt falsch
Prüfe Gesicht, Rüstung und Schwert des Ritters. Bei zwei Fotos prüfe auch beide Identitäten und die Bewegung des Beschützers. KI-Proportionen und Details können abweichen; prüfe die Vorschau vor dem Kauf.
Welches Paket passt zu mir?
Vergleiche Einmalpakete und Abos auf der Preisseite. Pakete verlängern sich nicht; Abos liefern monatlich Credits und verlängern sich bis zur Kündigung. Vor dem Start zeigt der Generator die für deine Einstellungen benötigten Credits.
Häufige Fragen zur Videoerstellung
Löse typische Probleme mit Ton, Fotos, Verarbeitung und Credits bei Knight Cat AI. Prüfe die häufigsten Ursachen und erfahre, wann du den Support kontaktieren solltest.
Was sollte ich prüfen, wenn kein Ton abgespielt wird?
Der stumme Modus enthält absichtlich keinen Ton. Im Umgebungsmodus hebe die Stummschaltung auf und prüfe die Gerätelautstärke. Teste die heruntergeladene Datei in einem anderen Player. Fehlen Windgeräusche weiterhin, nutze vor einer neuen Generierung das Supportformular mit deiner Aufgabenreferenz.
Kann ich mein erstes Video kostenlos ausprobieren?
Willkommens-Credits können für eine Vorschau verfügbar sein. Prüfe die angezeigten Credits deines Kontos; das vollständige Video wird separat gekauft.
Werden Credits bei einer fehlgeschlagenen Generierung abgezogen?
Credits werden vor der Generierung abgezogen und bei einem Fehlschlag zurückerstattet. Wenn du eine Abbuchung für eine fehlgeschlagene Aufgabe siehst, sende die Aufgabenreferenz an den Support. Ein fertig erstelltes Ergebnis, das dir nicht gefällt, ist keine fehlgeschlagene Aufgabe. Prüfe die Bedingungen, bevor du erneut generierst.
Wird ein virales Lied oder Video kopiert?
Der Umgebungsmodus ergänzt unser eigenes Windgeräusch. Der stumme Modus enthält keinen Ton. Beide erzeugen aus deinen Fotos eine neue Szene und kopieren kein virales Video oder Lied.
Welche Informationen sollte ich dem Support schicken?
Wenn vorhanden: Task-Referenz, ungefährer Zeitpunkt, gewählte Dauer und Auflösung sowie die Fehlermeldung auf dem Bildschirm. Sende keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder unnötige zusätzliche Gesichtsfotos.